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[抖音電話客服]抖音24小時客服熱線
來源:企業新聞   發布日期:2019-12-15 14:21   瀏覽:66580次  值班編輯QQ:點擊這里給我發消息

在抖音上大家要遵守充值協議,許多小伙伴在充值了很多抖幣沒有花完想知道能不能退款,下面來看看小編為大家帶來的介紹,了解一下抖幣的作用,看看如何把自己沒有消耗完的貨幣換成人民幣。

抖音官方熱線:00861-8117766813 抖音客服熱線:00861-8117766813 自2019年8月26日抖音已開通熱線電話,

大家可以通過聯系解封官方客服郵箱和抖音官方熱線反潰

 

 

根據抖音的充值協議來看,充值的抖幣是無法兌換成人民幣的,大家根據自己的需要充值即可。也就是說充進去就取不出來了。如果大家還不死心的話,可以通過幫助來找客服看看能否退款。

我的錢包位置:我-···-錢包-充值。

充值協議

1、“抖幣”是本團隊向您提供的用于在本平臺上進行相關消費的虛擬貨幣,您可以用“抖幣”自由購買虛擬禮物等本平臺上各項產品或服務。您可將購買的虛擬禮物贈與主播或平臺創作者。但是,“抖幣”不能兌換為人民幣,您應根據自己的實際需求購買相應數量的“抖幣”。

2、本平臺保留根據相關法律規定、主管部門要求、業務開展情況等因素對使用人民幣購買“抖幣”的規則進行單方面變更、調整、中止或終止的權利。您同意無條件接受對上述購買規則的變更、調整、中止或終止,本平臺開展前述行動時將以于本平臺公布的方式通知,并自公布之日起自動生效,而無需另行單獨通知您,也不就該等行動給您造成的任何損失承擔任何責任。

3、在使用充值方式時,您務必仔細確認自己的賬號并仔細選擇相關操作選項。若因為您自身輸入賬號錯誤、操作不當或不了解充值計費方式等因素造成充錯賬號、錯選充值種類等情形而損害自身權益的,本平臺將不會作出任何補償或賠償。

4、若您以非法的方式,或使用非本平臺所指定的充值方式進行充值,本平臺不保證該充值順利或者正確完成。若因此造成您權益受損,本平臺不會作出任何補償或賠償,本平臺同時保留隨時終止您抖音賬號資格及使用各項充值服務的權利。

5、充值成功后,充值所增加的賬號內“抖幣”可由您在本平臺上自由使用,但本平臺不會提供任何退還或逆向兌換服務。

6、如果本平臺發現因系統故障或其他任何原因導致的處理錯誤,無論有利于本平臺還是有利于您,本平臺都有權在以電子郵件、短信或其他合理方式通知您后糾正該錯誤。如果該措施導致您實際收到的“抖幣”數量少于您應獲得的“抖幣”,則本平臺在確認該處理錯誤后會盡快將差額補足至您的抖音賬戶中。如果該錯誤導致您實際收到的“抖幣”數量多于您應獲得的“抖幣”,則無論錯誤的性質和原因如何,本平臺有權從您的抖音賬戶中直接扣除差額。

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